- ECサイト運営業者名
- 株式会社ラグブラン
- 代表者氏名
- 代表取締役 松永純一
- 所在地
- 〒812-0893 福岡県福岡市博多区那珂6丁目14-28
- 電話番号
- 080-2965-3358
- サイトURL
- https://lagblanc.com/
- 問い合わせ先
- info@lagblanc.com
- 運営責任者
- 松永純一
- 古物商許可証番号
- 福岡公安委員会 第901022410177号
- 販売価格・レンタル料金
- 各商品ページに消費税込みの価格を表示します。
- 商品代金以外に必要な料金
-
・レンタル商品
通常の往路送料は基本レンタル料金に含まれます。当社指定方法による通常の返却送料はLAGBLANCが負担します。当社の事前承諾なく指定外の方法で返送した場合、その返送料は原則としてお客様負担です。空港等の特別な受取・返却で通常送料を超える追加費用が生じる場合は、具体的な金額を事前に案内し、お客様の了承を得た場合のみ対応します。
レンタル期間の延長を承認する場合は、延長期間、税込延長料金および新たな返却期限を事前に案内し、お客様の了承後に対応します。
・販売商品送料は沖縄県以外1,000円（税込）、沖縄県2,000円（税込）です。
- 代金の支払い方法・支払い時期
-
・レンタル商品
クレジットカードまたはAmazon Payをご利用いただけます。
クレジットカードは、ご注文時にクレジットカードによる決済手続きを行います。実際の引落日は、ご利用のカード会社の締日・支払日により異なります。
Amazon Payは、ご注文時に与信を行い、当社で注文内容を確認後に売上処理を行います。実際の引落時期は、Amazon Payに登録されたお支払い方法の条件によります。
銀行振込、WEBコンビニ決済、代金引換および後払いはご利用いただけません。
・販売商品クレジットカード、Amazon Payまたは銀行振込をご利用いただけます。
クレジットカードは、ご注文時にクレジットカードによる決済手続きを行います。実際の引落日は、ご利用のカード会社の締日・支払日により異なります。
Amazon Payは、ご注文時に与信を行い、当社で注文内容を確認後に売上処理を行います。実際の引落時期は、Amazon Payに登録されたお支払い方法の条件によります。
銀行振込は前払いです。ご注文後3日以内にお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。入金確認後に商品を発送します。期限までに入金を確認できない場合は、ご注文を取り消すことがあります。
WEBコンビニ決済、代金引換および後払いはご利用いただけません。
LAGBLANCポイントは独立した支払方法ではありません。1ポイント＝1円として、当社所定の範囲で販売代金またはレンタル料金へ充当できます。レンタルの延長料金等、注文成立後に個別発生する追加費用には使用できません。
- 商品の引渡し時期
-
・レンタル商品
原則として利用開始日の前日に商品が到着するよう発送します。北海道、沖縄県および当社指定の一部離島・地域には配送しません。海外住所への直接配送は行いません。
システム上ご注文が完了した場合でも、配送対象外地域へのレンタル注文は商品を発送せず、キャンセル料なしで取り消し、支払済み金額を全額返金し、使用ポイントを返還します。
・販売商品クレジットカードまたはAmazon Payの場合は、ご注文後、通常2～4営業日で発送します。銀行振込の場合は、入金確認後、通常2～4営業日で発送します。在庫状況や繁忙期間等により遅れる場合はご連絡します。
引渡し方法は、ヤマト運輸による配送です。
- 申込の有効期限
-
レンタルのご予約は、利用開始日の7日前まで受け付けます。
販売商品の銀行振込は、ご注文後3日以内にお振込みください。期限までに入金を確認できない場合は、ご注文を取り消すことがあります。
- 返品・交換・キャンセル
-
・販売商品に当社側の不備がある場合
ご注文と異なる商品、商品ページに記載のない損傷・汚れがある商品、または配送中に破損した商品については、商品到着後7日以内を基本にご連絡ください。返送料はLAGBLANCが負担し、現金等でお支払いいただいた金額は返金し、使用ポイントは返還します。
・販売商品のお客様都合による返品サイズが合わない、色味がイメージと異なる等のお客様都合による返品は、商品到着後3日以内にご連絡ください。返送送料はお客様負担となります。返品商品の到着確認後、発送時の往路送料を差し引いた残額をLAGBLANCポイントで返還します。
・販売商品の返品・交換をお受けできない場合一度使用された商品（試着を除きます）、お客様のもとで傷・破損が生じた商品、お客様のために特別に取り寄せまたは加工した商品は、返品・交換をお受けできません。
・レンタル商品のキャンセル利用開始日の8日前までのキャンセルは無料です。利用開始日の7日前から商品発送前までは基本レンタル料金の50％、商品発送後は基本レンタル料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
基本レンタル料金とは、注文時に商品ごとに確定した税込の基本レンタル料金をいい、延長料金、特別配送等に伴う追加費用その他の別途料金を含みません。ポイント利用は支払金額への充当であり、キャンセル料算定上の基本レンタル料金を減額するものではありません。
キャンセルは、LAGBLANC公式LINE、当社所定のお問い合わせフォームまたはinfo@lagblanc.comで受け付けます。日本時間（JST）で、キャンセルの意思表示が正式受付窓口へ到達した日を基準とします。本人確認書類の未提出または配送対象外地域を理由とする当社による無料取消しとは区別します。
・レンタル商品の返品お客様都合によるサイズ不適合等の返品・交換・返金は、原則としてお受けしていません。商品違い、商品説明との重大な相違、またはご利用前に確認できる明らかな不具合がある場合は、ご利用前にご連絡ください。ご利用開始後に初めて判明した不具合は、判明後速やかにご連絡ください。状態と原因を確認し、会員規約第15条に従って対応します。
[商品返送先]
〒812-0893 福岡県福岡市博多区那珂6丁目17-13-111
株式会社ラグブラン 返品係（松永）
