商品ページで実寸・状態と利用日を確認し、カートからご注文ください。注文前に、返却期限・前日到着保証・キャンセル・商品取扱い・本人確認等の重要事項をご確認ください。サイズに不安がある場合は、公式LINEからご相談いただけます。

ご利用日を選択。ご利用日の前日にお届けし、ご利用終了日の翌日、返送受付場所の当日発送締切までに返送手続きを完了してください。

ご利用日の７日前までにお申し込みをお願い致します。商品の準備やメンテナンス等の兼ね合いで、日数を頂いております。どうしてもお急ぎのお客様はお問合せフォームからご相談をお願い致します。＊受け取りのタイミングを考え、余裕をもってご注文をお願い致します。

返却期限前にご相談ください。延長期間・税込延長料金・新たな返却期限をご案内し、お客様の了承後に当社が承認した場合のみ延長できます。次の予約等で承認できない場合があります。

本人確認済み会員1名につき、同時利用はレンタル商品2点までです。1回の注文も2点までで、注文を分けても利用期間が重なる商品は合計2点までです。
着用できるのは、ご注文者本人または18歳以上のご親族です。友人・知人への貸与はできません。ご親族が着用する場合も、ご注文者が商品管理・返却等の責任を負います。
返却確認までは利用中として扱い、販売商品は対象外です。システム上3点以上がカートに入る場合でも、上限は2点です。

商品は１点用の梱包としてお届けさせていただく為、同梱の対応は不可となります。お手数ですが、改めてご予約の手続きを行っていただきますようお願い致します。

返却期限前にお問い合わせフォームからご相談ください。条件は前問のとおりです。

可能です。
下記の時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

ただし、配送エリアによってはご指定いただけない事もございますのでご了承をお願い致します。

購入の場合は、一律￥1000－/円申し受けます。
レンタルの場合、通常配送・通常返送の送料は商品代に含まれています。北海道、沖縄県および当社指定の一部離島・対象外地域へのレンタル商品の配送と、これらの地域からの返送には対応していません。

可能でございます。ご希望の場合は備考欄にご記入ください。ただし宅配ボックスが満室の場合や、サイズが収まらない場合は、宅配ボックスへの投入が出来かねますのでご了承ください。公式LINEでお送りするヤマト運輸の送り状番号から配送状況をご確認いただけます。

商品は透明の保護袋に入れ、段ボール箱に梱包してお届けします。返却時にも同じ箱・梱包材をご利用いただけます。

ヤマト運輸株式会社に依頼しております。

発送後の受取場所・配送先の変更はお受けしておりません。配送先の変更をご希望の場合は、商品発送前にLAGBLANCまでご相談ください。

前の利用者の返却遅延や発送前の確認等により、ご予約商品をご用意できない場合があります。その際はご連絡し、条件の近い代替商品をご提案することがありますが、明示的なご了承なく商品を変更・発送せず、無回答も了承とは扱いません。代替をご希望でない場合等は、対象部分をキャンセル料なしで取り消し、返金・使用ポイント返還等を行います。詳しくは「ご予約商品をご用意できない場合」をご確認ください。配送遅延は「前日到着保証」をご確認ください。

前日23:59までに、配送会社の記録で「配達完了」も「配達に伺った記録」も確認できない場合は、前日到着保証の対象です。詳しくは「前日到着保証」をご確認ください。

ご不在や住所不備など、お客様側の事情で受け取れなかった場合は、原則として返金をお受けしておらず、前日到着保証の対象外です。詳しくは「前日到着保証」をご確認ください。

申し訳ありませんが、商品の受け渡しは配送のみとさせて頂いております。ご了承下さい。

通常のクリーニング、メンテナンス代金は基本レンタル料金に含まれているため、ご使用後はそのままご返却ください。通常使用による軽微な擦れ・使用感・毛羽立ち等は、原則として請求対象ではありません。故意・過失や利用ルール違反等により通常使用の範囲を超える汚損・破損・紛失等が生じた場合は、商品の状態、修理可能性、合理的修理費、商品価値、実際の損害等を踏まえて個別に対応します。

商品をお届け時の透明袋に戻し、届いた段ボール箱に入れてご返却ください。同封している記入済みのヤマト運輸返送用伝票をご利用のうえ、ヤマト運輸の所定の方法で返送手続きをお願いいたします。通常の返却送料はかかりません。

ご利用終了日の翌日、返送受付場所の当日発送締切までに返送手続きを完了してください。期限はLAGBLANCへの到着時ではなく、当日発送扱いとなる受付完了時点で判定します。間に合わない場合は、必ず事前にご連絡ください。

同封している記入済みのヤマト運輸返送用伝票をご利用のうえ、ご利用終了日の翌日、返送受付場所の当日発送締切までに、ヤマト運輸の所定の方法で返送手続きを完了してください。

ヤマト運輸の着払い伝票をご用意のうえ、下記返送先までお送りください。
別の運送会社をご利用の場合は、返送料をご負担ください。

〒812-0893 福岡県福岡市博多区那珂６丁目１７－１３ー１１１（ラ・カーサ２９０）
株式会社ラグブラン
松永純一
TEL: (080-2965-3358)

スキー・スノーボード等、汚損・破損リスクの高い屋外活動では使用できません。

商品は全て１点物です。同じサイズ表記でもブランド・年代・モデルによりサイズ感は大きく異なります。必ず商品説明の実測値をご確認の上、商品の選定をお願い致します。またご試着は承っておりません。全てオンラインのみでの案内となっております。

商品によっては販売可能なものもございます。お問合せフォームよりご相談下さいませ。

商品違い・商品説明との重大な相違・利用前に確認できる明らかな不具合は、利用前に公式LINEからご連絡ください。利用開始後に初めて判明した不具合は、判明後速やかにご連絡ください。対応は会員規約第15条に従います。

レンタルの支払方法は、クレジットカードまたはAmazon Payです。ポイントは独立した決済方法ではありません。保有ポイントは1ポイント＝1円として、当社所定の範囲でレンタル料金にご利用いただけます。延長料金等、注文成立後に個別発生する追加費用には利用できません。銀行振込、WEBコンビニ決済、代金引換、後払いはレンタルではご利用いただけません。

可能でございます。ご希望の方はご注文時、備考欄に「領収書発行希望・お宛名」をご記載ください。株式会社ラグブランは適格請求書発行事業者として登録しています。

キャンセル・利用日の変更をご希望の場合は、公式LINE、お問い合わせフォームまたはinfo@lagblanc.comへご連絡ください。
キャンセル日は、日本時間（JST）でご連絡が正式窓口へ到達した日を基準とします。利用日の変更は、当店で現在のご注文をキャンセル処理した後、あらためてご予約いただきます。

利用開始日の8日前まで無料 利用開始日の7日前～商品発送前基本レンタル料金の50％ 商品発送後基本レンタル料金の100％

お客様都合によるサイズ不適合の返品・交換・返金は、原則としてお受けしておりません。
ご予約前に商品ページの実寸をご確認いただき、不明な点は公式LINEよりご相談ください。

汚れ、水濡れ、破損等が生じた場合は、自己判断で拭き取り・洗浄・乾燥処理等を行わず、LAGBLANCへご連絡ください。通常使用による軽微な擦れ・使用感・毛羽立ち等は、原則として請求対象ではありません。故意・過失や利用ルール違反等により通常使用の範囲を超える汚損・破損・紛失等が生じた場合は、商品の状態、修理可能性、合理的修理費、商品価値、実際の損害等を踏まえて個別に対応します。

破損・紛失が生じた場合は、速やかにLAGBLANCへご連絡ください。通常使用による軽微な擦れ・使用感・毛羽立ち等は、原則として請求対象ではありません。故意・過失や利用ルール違反等により通常使用の範囲を超える汚損・破損・紛失等が生じた場合は、商品の状態、修理可能性、合理的修理費、商品価値、実際の損害等を踏まえて個別に対応します。