会員制となっています。初回レンタル時にご登録をお願い致します。ご登録後、サイトの商品一覧からご希望の商品を選び、フォームに沿ってご予約をお願い致します。

ご利用日を選択。ご利用日の前日にお届け、ご利用期限翌日の正午までに返却の手続きをお願い致します。

ご利用日の７日前までにお申し込みをお願い致します。商品の準備やメンテナンス等の兼ね合いで、日数を頂いております。どうしてもお急ぎのお客様はお問合せフォームからご相談をお願い致します。＊受け取りのタイミングを考え、余裕をもってご注文をお願い致します。

はい。延長することも可能でございます。

商品は１点用の梱包としてお届けさせていただく為、同梱の対応は不可となります。お手数ですが、改めてご予約の手続きを行っていただきますようお願い致します。

可能です。商品の空き状況を確認致しますのでお問合せフォームまでご連絡をお願い致します。

可能です。
下記の時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

ただし、配送エリアによってはご指定いただけない事もございますのでご了承をお願い致します。

購入の場合は、一律￥1000－/円申し受けます。
レンタルの場合は商品代に含まれております。＊申し訳ありません。レンタルの場合は（北海道・沖縄・離島）購入の場合は（離島）への対応は商品紛失やご返却遅延の恐れがございますため、ご遠慮させて頂いております。

可能でございます。ご希望の場合は備考欄にご記入ください。ただし宅配ボックスが満室の場合や、サイズが収まらない場合は、宅配ボックスへの投入が出来かねますのでご了承ください。商品の配送状況は「発送完了メール」に記載されている送り状番号よりご確認ください。

商品は、ガーメントカバーをかけ、袋に入れ専用の箱でお届け致します。基本的なサイズは【60～120】です。薄手のジャケット等は本体のみのお届となります。

ヤマト運輸株式会社に依頼しております。

はい。可能でございます。ただし、弊社から発送後、お客様ご自身にてコンビニ受け取りへ変更をいただく必要がございます。リスクを伴いますので、お受け取り出来なかった場合、弊社にて責任を負い兼ねますのでご了承下さい。

発送完了時にお送りしている「発送完了メール」に送り状番号を記載しております。恐れ入りますが、そちらを元にお客様自身でヤマト運輸株式会社の担当営業所へお問い合わせくださいませ。

受取先の不在。またはお客様のご事情により商品の受取が出来なかった場合や宅配業者事情、または自然災害などによりお届けができない場合もご返金は一切お受け致しかねますのでご了承ください。

申し訳ありませんが、商品の受け渡しは配送のみとさせて頂いております。ご了承下さい。

通常のクリーニング、メンテナンス代金は商品に含まれておりますので、ご使用後はそのままご返却ください。ただし、著しい汚損や破損があり、修繕が必要な場合や全損となった場合は、別途弁償のご請求が発生いたします。お取り扱いにはご注意くださいますようお願い致します。

商品にお届け時のガーメントカバーをかけて、届いた袋・箱に入れて商品をご返却下さい。カバーで包み、袋に入れない場合、商品破損の原因となりますのでご注意下さい。オリジナルのガーメントカバー無き場合は別途ご請求が発生致します。同封しているヤマト運輸の返送用着払い伝票を貼付の上、返却の手続きをお願い致します。

ご利用翌日の配送便に間に合うよう手配をお願い致します。コンビニエンスストアですと、正午までが期限となり、ヤマト運輸営業所は各事務所により受付時間が異なります（ご返却日が遅れますと、延滞料金を追加で頂戴致します）追加料金は、発行された御請求書にてお振り込みをお願い致します。

返送用のヤマト運輸着払い伝票を同梱しておりますので、ご利用日翌日正午を目途に集荷・またはコンビニ・ヤマト運輸営業所にてご返送手続きをお願い致します。

商品は全て１点物です。同じサイズ表記でもブランド・年代・モデルによりサイズ感は大きく異なります。必ず商品説明の実測値をご確認の上、商品の選定をお願い致します。またご試着は承っておりません。全てオンラインのみでの案内となっております。

商品によっては販売可能なものもございます。お問合せフォームよりご相談下さいませ。

クレジットカード（一括）とコンビニ決済（現金）と銀行振込のご利用が可能です。着払いは承っておりませんのでご了承くださいませ。弊社サイトで貯めたポイントも利用可能です。ご利用下さい。

可能でございます。ご希望の方はご注文時、備考欄に「領収書発行希望・お宛名」をご記載ください。弊社は、適格請求書発行事業者に登録しておりませんので、インボイスの発行を致しておりません。

お申込み完了後のご注文キャンセルは規定のキャンセル料を頂戴し対応致します（ご利用日の変更も同様）

お申込み完了後のご注文キャンセル・変更は規定のキャンセル料を頂戴し対応致します。ご注文時にはお間違いないよう必ずお確かめの上お申し込み下さい。

誠に申し訳ございません。商品ご返却後、状態を確認した上でご返金の対応をさせて頂きます。なお、商品は発送前に入念に検品し、状態を写真等で記録させて頂いております。レンタル商品でございますので、新品ではない事をご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

万が一汚してしまった場合でも布で強く擦ったり、水で洗う等は商品をさらに傷める原因となりますので絶対にしないようお願い致します。当社で通常のクリーニング、メンテナンスを行い落ちなかった汚れや修繕出来なかったダメージは別途弁償費用を頂戴致します。上記の追加料金は、お申込み時にご登録頂いたご住所またはメールアドレス宛にご請求書をお送りいたしますので、当店が定める期日までにお支払いくださいますようお願い致します。修繕の要否及び可否、修繕不可能による損害費用については、当店が独自の基準に基づき判断を致します。事前にお問合せフォームまでご報告下さいませ。

当社でメンテナンスを行い修繕出来なかったダメージは別途弁償費用を頂戴致します。上記の追加料金は、お申込み時にご登録頂いたご住所またはメールアドレス宛にご請求書をお送りいたしますので、当店が定める期日までにお支払いくださいますようお願い致します。修繕の要否及び可否、修繕不可能による損害費用については、当店が独自の基準に基づき判断を致します。事前にお問合せフォームまでご報告下さいませ。